Proses transformasi industri saat ini bergerak ke arah digitalzasion. Pandemi telah mempercepat tren ini, secara harfiah musim semi naik ke masa depan dengan cara yang tidak bisa diharapkan oleh yang tidak bisa diharapkan.
Perlombaan Menuju DigitalIzasi di kacamata Industri telah memasukkan serangkaian perubahan struktural di perusahaan (seperti di industri lain) tetapi juga telah membawa inovasi dalam hal produk.
Perubahan dalam perusahaan dan toko optik
Model baru, buah digitalizAtion, bagikan leitmotiv dalam penciptaan alat dialog yang tidak biasa antara produsen dan ahli kumpulan, yang dirancang untuk membantu yang terakhir hingga bantuan pasca-penjualan. Ini termasuk restyling situs web perusahaan,dirancang dengan maksud untuk penyederhanaan, pengenalan Platform bisnis-ke-bisnis dan penguatan layanan dukungan obrolan untuk pelanggan.
Dalam proses ini, pentingnya perangkat lunak CRM (manajemen hubungan pelanggan) telah meningkat, untuk membuat hubungan yang berkelanjutan dengan pengguna akhir berkat pengalaman pelanggan yang melibatkan yang mengaktifkan hasil drive-to-store.
Dalam satu setengah tahun terakhir, kami juga telah melihat pengembangan alat untuk laboratorium, yang menghilangkan kebutuhan untuk kontak dekat dengan pelanggan, serta perangkat lunak untuk membuat kacamata virtual buatan khusus.
Mengenai layanan digital yang diadopsi di dalam toko, tak perlu dikatakan bahwa internet dan media sosial telah diubah dalam bulan-bulan ini menjadi alat-alat vital untuk toko-toko optik.
Banyak kampanye komunikasi saat ini berkonsentrasi pada belanja online (tanpa mengabaikan format lain), dan ini terkait dengan proyek pemasaran media lokal/sosial, memasok konten ad hoc. Sekali lagi dalam sinergi dengan kampanye, beberapa bisnis telah mengembangkan materi komunikasi digital di sudut interaktif, di mana mereka terus menceritakan kisah mereka di dalam toko.
Kebutuhan visi baru
Gaya hidup baru - dengan penggunaan pekerjaan cerdas dan pengajaran jarak jauh, di samping peningkatan umum dalam penggunaan perangkat - sekarang mewakili platform penting bagi para profesional perawatan mata karena kesadaran telah meningkat tentang melindungi mata dan kebutuhan optik baru.
Misalnya, masalah melindungi mata kita dari sinar cahaya biru yang berbahaya sekarang menjadi dasar. Bukti ini tiba dengan data dari Google Trend: Jika kita melihat pencarian online untuk topik 'Lampu Biru' selama lima tahun terakhir, kita dapat melihat pertumbuhan yang nyata pada tahun lalu, mencapai puncaknya antara 29 November dan 5 Desember 2020.
Pada tahun lalu ini, perusahaan oftalmik sebenarnya berfokus pada masalah ini, mengusulkan solusi spesifik untuk mengoptimalkan kinerja visual ketika bekerja dan untuk mengurangi stres mata dan kelelahan yang disebabkan oleh paparan yang berlebihan terhadap cahaya biru berbahaya.
SemestaOptikBisaBerikan Anda banyak jenis lensa progresif untuk melindungi mata Anda dan memenuhi kebutuhan penglihatan baru Anda. Untuk detailnya, mohonFokus pada produk kami:www.universeoptical.com/products/