Proses transformasi industri saat ini bergerak ke arah digitalisasizPandemi telah mempercepat tren ini, secara harfiah membawa kita ke masa depan dengan cara yang tak terduga.
Perlombaan menuju digitalisasizasi pada kacamata Industri ini telah mencakup serangkaian perubahan struktural dalam perusahaan (seperti di industri lain) tetapi juga membawa inovasi dalam hal produk.
Perubahan pada perusahaan dan toko optik
Model-model baru, buah dari digitalisasizasi, berbagi leitmotiv dalam penciptaan alat dialog yang tidak biasa antara produsen dan ahli optik, yang dirancang untuk membantu mereka hingga bantuan purnajual. Ini termasuk penataan ulang situs web perusahaan.,dirancang dengan tujuan penyederhanaan, pengenalan platform bisnis-ke-bisnis dan penguatan layanan dukungan obrolan untuk pelanggan.
Dalam proses ini, pentingnya perangkat lunak CRM (Customer Relationship Management) telah meningkat, untuk menciptakan hubungan berkelanjutan dengan pengguna akhir berkat pengalaman pelanggan yang menarik yang mengaktifkan hasil drive-to-store.
Dalam satu setengah tahun terakhir, kami juga telah melihat pengembangan peralatan untuk laboratorium, yang menghilangkan kebutuhan untuk kontak langsung dengan pelanggan, serta perangkat lunak untuk membuat kacamata virtual yang dibuat khusus.
Mengenai layanan digital yang diadopsi di dalam toko, tidak perlu dikatakan lagi bahwa internet dan media sosial telah berubah dalam beberapa bulan ini menjadi alat penting bagi toko optik.
Banyak kampanye komunikasi saat ini berfokus pada belanja daring (tanpa mengabaikan format lain), dan ini terhubung dengan proyek pemasaran lokal/media sosial, yang menyediakan konten ad hoc. Bersinergi dengan kampanye-kampanye ini, beberapa bisnis telah mengembangkan materi komunikasi digital di Pojok interaktif, tempat mereka terus menceritakan kisah mereka di dalam toko.
Visi baru membutuhkan
Gaya hidup baru – dengan penggunaan kerja cerdas dan pengajaran jarak jauh, di samping peningkatan umum dalam penggunaan perangkat – kini menjadi platform penting bagi para profesional perawatan mata karena kesadaran telah meningkat tentang perlindungan mata dan kebutuhan optik baru.
Misalnya, isu melindungi mata kita dari sinar biru yang berbahaya kini menjadi hal yang fundamental. Buktinya hadir dengan data dari Google Trend: jika kita melihat penelusuran daring untuk topik 'cahaya biru' selama lima tahun terakhir, kita dapat melihat peningkatan yang signifikan dalam setahun terakhir, mencapai puncaknya antara 29 November dan 5 Desember 2020.
Pada tahun terakhir ini, perusahaan-perusahaan mata telah berfokus pada masalah ini, mengusulkan solusi-solusi spesifik untuk mengoptimalkan kinerja visual ketika bekerja dan mengurangi stres serta kelelahan mata yang disebabkan oleh paparan berlebihan terhadap cahaya biru yang berbahaya.
SemestaOptikBisaKami menyediakan berbagai jenis lensa progresif untuk melindungi mata Anda dan memenuhi kebutuhan penglihatan baru Anda. Untuk detailnya, silakanfokus pada produk kami:www.universeoptical.com/produk/